Gereserveerde tijd voor een behandeling, welke niet tenminste 24 uur van te voren door u is verzet, wordt u in rekening gebracht.
Het zonder bericht helemaal niet verschijnen op uw afspraak betekent helaas dat wij de gereserveerde tijd voor uw behandeling u in rekening zullen brengen.
Let op! Dit is slechts een extra service, u bent zelf verantwoordelijk voor het noteren van uw afspraak.
Afspraken welke niet tenminste 24 uur van te voren afgezegd worden, worden in rekening gebracht.
Indien u ons voor een spoedgeval belt, dan plannen we nog dezelfde werkdag een afspraak in. Hoewel we in onze dagelijkse planning hiervoor ruimte reserveren, vragen wij uw begrip indien er onverhoopt toch een wachttijd ontstaat. Indien mogelijk, raden wij u daarom aan om bij pijnklachten voor 10.00 uur in de ochtend te bellen. Ook kan het gebeuren dat wij voorrang moeten verlenen aan spoedgevallen, waardoor uw afspraak wellicht iets later zal zijn dan gepland.
Bent u verhuisd? Heeft u een ander telefoonnummer, e-mailadres of een andere verzekering?
Geeft het aan ons door!
Het is storend als uw mobiele telefoon afgaat terwijl u in de stoel ligt voor een behandeling.
Daarom vragen wij u deze uit te schakelen als u in de behandelkamer bent.
Er is bij ons pas sprake van een behandelovereenkomst nadat uw intake afspraak heeft plaatsgevonden en zowel u als de tandarts besluiten om een behandelovereenkomst aan te gaan. Wij gaan graag langdurige behandelovereenkomsten met onze patiënten aan. Dit kan alleen op wederzijdse goedkeuring.
Let op uw eigendommen. Tandartspraktijk PR Dental is niet aansprakelijk voor schade, diefstal of verlies van uw eigendommen.
De zorg voor onze patiënten komt ook naar voren in het privacyreglement. Dat houdt onder meer in dat u inzage heeft in uw gegevens en dat wij derden alleen met uw toestemming uw gegevens mogen verstrekken. Ook bij de inrichting van uw patiëntendossier houden wij ons aan de richtlijnen die hiervoor door onze beroepsorganisatie zijn ontwikkeld.
De klachtenregeling van de behandelaars van Tandartspraktijk PR Dental zijn geregeld via de beroepsorganisatie KNMT.